안녕하십니까? 귀하께서 시민소통 신문고를 통해 신청하신 민원(접수번호 529358)에 대해 답변 드리겠습니다.

답변에 앞서 목포어린이바다과학관 이용에 불편을 드린점 심심한 사과의 말씀을 드립니다.

한여름 혹서기때 저희 과학관 냉방 시스템 전체를 가동하면 과부하로 과학관 전체 전기가 다운되는 현상이 발생하여
부득이 냉방기 전체를 가동하지 못하고 각 층을 순환하며 냉방을 하고 있는데 순환시간을 잘 조절하지 못해 일부층에서
더위를 느끼신 것으로 판단이 됩니다.

이 점 사과드리며 앞으로 더욱 세심하게 관심을 기울여서 관람객들이 더위로 불편을 느끼지 않도록 하겠습니다.
더불어 노후화된 일부 시스템도 새로 교체할 수 있도록 노력하여 더 나은 전시환경을 조성하도록 하겠습니다.

또 매표대 직원의 미숙한 응대로 불쾌감을 느끼신 부분에도 사과드리며 매표대 직원들에게 보다 친절하게 관람객들을 응대할수
있도록 교육을 하였습니다.
이용에 불편을 드린점 다시 한번 사과드리며 기타 궁금한 사항이 있으시면 어린이바다과학관(061-270-8882)으로
연락주시면 답변 드리도록 하겠습니다.